龙神彭小龙:让创新来提高生产效率

慧聪网2006年3月8日16时43分信息来源:慧聪网涂装表面处理行业频道

编者按:访珠海市龙神有限公司总经理彭小龙

hc360慧聪网表面处理行业频道】2月的最后一天,2006中国国际汽车维修技术及设备、汽车零配件、汽车用品展览会伴着短暂的飞雪拉开帷幕。还是春寒料峭,可北京的中国国际展览中心已经被庞大的展览阵容和熙熙攘攘的观众烘托得热火朝天。在国展中心6号馆,我们有幸采访到了来自南国珠海的龙神公司总经理彭小龙先生。

汽修展上的珠海市龙神有限公司总经理彭小龙

·在多年来销售产品的过程中,我们会遇到一个奇怪的现象:对新的产品,用户或经销商总是先问产品价格,而不是先了解产品的新颖之处和能为生产带来的效率,这些反而被他们放在次要考虑的位置。用户或经销商的这种经营理念和生产管理思想都是不符合企业健康发展的规律和需要。
·作为喷涂设备供应商或汽保产品供应商,不能单只引进国外产品,还要学会先进的经营理念、技术,更重要的是根据市场需要去创新、发明相应的材料及设备。
·龙神的理念是:不靠某种产品,而是让客户用上一整套的系列产品,从而使其得到生产效率的提高,同时又能达到节约成本和环保的目的。
慧聪网看过贵公司的网站,印象最深的是贵公司参与和举办的技术交流活动非常频繁。看来贵公司非常重视提升技术和产品更新。一个以销售产品为主的公司为什么要这么重视技术?

彭小龙:首先,谢谢慧聪网提供此次与大家沟通交流的机会!我也要肯定你提的这个问题切中了我司的发展重点,也给我提供了一个解释我司经营理念的机会。在多年来销售产品的过程中,我们会遇到一个奇怪的现象:对新的产品,用户或经销商总是先问产品价格,而不是先了解产品的新颖之处和能为生产带来的效率,这些反而被放他们放在次要考虑的位置。用户或经销商的这种经营理念和生产管理思想都是不符合企业健康发展的规律和需要。为使他们在采纳新产品、新技术时有健康的理念来理解如何改进自己的工艺和生产效率,同时又不会给社会带来副作用,如污染、浪费等问题。我们发现用技术交流活动或举办技术研讨会等形式,客户比较容易接受,更重要的是容易理解新产品、新技术的真正内涵。

编者按:访珠海市龙神有限公司总经理彭小龙

彭小龙总经理与慧聪网表面处理行业编辑孙长兰在龙神展位合影

慧聪网:贵公司最初是1990年在香港创办的,到1994年,您选择到大陆的珠海创办公司。当时选址时,您都考虑了哪些因素?为何不在离香港更近的深圳或东莞?

彭小龙:当时也有考虑过深圳、广州,这两个城市在营商环境上是有优势的,但从长远角度来看,深圳和广州在营商道德观念、城市自然环境不够理想,而珠海在这两方面是比较理想的。珠海是可以按自己的思路去搭建自己中长期目标的理想之处,而且龙神公司从1994年创建开始,就考虑到在全国范围内建立销售网络,而不是单靠本地市场。今天我也很欣慰并无悔于当初的选择。

慧聪网:贵公司代理国外多家企业的产品,你们获取新产品和新技术的渠道有哪些?

彭小龙:我本人在欧洲读书、工作、生活了八年,建立了良好的关系网。每年我也会赴欧洲参加行业展会及技术交流会,了解国外新产品、新技术信息。同时,公司也在不同的渠道,如:行业刊物、网络、商会和与来往中国的外商接触中,不断收集、获得新产品、新技术的信息。

慧聪网:我们以前访谈中多提到汽车生产中的涂装以及防腐涂装。贵公司的产品一直侧重针对汽车维修保养行业,请您谈谈这个行业的需求情况和国内在这一领域涂装设备供应商的情况?

彭小龙:对于汽保行业的未来发展,我始终持乐观的态度。诚然,相对欧美国家的汽车发展历史而言,我们在行业技术、设备方面不但很落后,而且在行业的管理、创新及对产品质量的监控等方面也有漫长的路要走,有太多的东西要学。关键是,作为喷涂设备供应商或汽保产品供应商,不能单只引进国外产品,还要学会先进的经营理念、技术,更重要的是根据市场需要去创新、发明相应的材料及设备。

编者按:访珠海市龙神有限公司总经理彭小龙

彭小龙总经理正在与参加展会的法国企业代表交流

慧聪网:彭总主持了多次技术交流会并发表演讲,您是搞技术出身的吧?您原来是搞什么专业的?从事这个行业这么多年来,您最大的感受是什么?

彭小龙:我很开心能让你有这种误解,这也是对我工作的一种肯定吧。可事实上,我并不是搞技术出身的,我的大学专业是法语,硕士论文是有关法国文学与文明,和我现在从事的行业不沾边。说起感受,我一直坚持的是无论做任何事,都要有恒心。虽然所学专业与现在从事的行业不对口,但进入这个行业后,我从不懂,到学,到做,再到学,是个不断学习的过程。我也尽量抵抗着来自其它行业的各种诱惑,排除朝三暮四的杂念,有耐心、默默无闻地去经营自己从事的行业,并把它作为事业来发展。

慧聪网:您曾经提出过“洋为中用、土洋结合”的经营策略,我们很想知道,贵公司如何做到代理国外先进产品却不掣肘于国外生产商,而且还有余地发展自主产品及品牌

彭小龙:很高兴你提出这个问题。每种产品的出现都会含制造此产品的社会背景、生产力背景和法律背景等因素。如欧洲目前对环保要求极严,所以他们的产品必须符合环保法律的要求,比如正因喷漆设备对油漆附着率的要求,才有今天的环保低压喷枪。同样,欧洲很多其它产品都是我们用户所喜欢、信任的产品,但出于地理条件、生产成本条件等因素限制,我们无法也不可能百分百地进口国外先进产品。于是,根据多年为中国用户服务的经验,依靠自身技术、员工的集体智慧和在与中国客商,特别是与客户交流中,我们会发现,甚至挑起他们需求的愿望。一旦有能力将这种需求和愿望综合整理,我们就有可能创造出他们所需的有中国特色的产品。在我司现有系列产品中,就有此代表,如环保型喷漆柜、可节省遮蔽时间的遮蔽纸切纸架等等。

慧聪网:贵公司的新品推出速度很快,从市场需求调研到研发新品再到成品投入市场或者代理产品投放市场,一般周期有多长?

彭小龙:新产品的推出时间及速度其实并未达到我司的理想要求。目前此周期平均约为半年,慢的要一年。未来我们也想投入一定的人力、物力,做好市场需求调研,直到开发出新产品,最主要的是收集投放市场测试的信息回馈,来缩短周期。我们的理想周期是三个月。

编者按:访珠海市龙神有限公司总经理彭小龙

上图为龙神在汽修展上展出的喷枪,下图为表面处理剂展品

慧聪网:今年贵公司会主推哪些产品?

彭小龙:龙神系列产品可分为几大模块,我司推出产品的理念是较完整的模块化系列产品,如喷漆系列产品,包括喷枪、喷枪清洗工具、劳保面罩、过滤器及喷漆所需附属产品;磨灰系列产品;压缩空气供气连接及精密过滤系列产品;抛光打磨系列产品等等。我司的理念是:不靠某种产品,而是让客户用上一整套的系列产品,从而使其得到生产效率的提高,同时又能达到节约成本和环保的目的。

慧聪网:贵公司今年在研发和市场拓展方面有哪些发展规划

彭小龙:正如上面提及的,在发展自主品牌和产品方面,我司会加大力度创造有利条件;同时拓展工业领域,在现有系列产品基础上,不断补充和完善系列产品,如增加喷涂前处理方面相应的产品,现已推出环保型的V型过滤纸。

慧聪网:一个公司的飞速发展通常与各方人才的合理调配和资源的充分利用分不开。能否谈谈您的用人理念?

彭小龙:“人尽其才,物尽其用”,我相信每个人都有突出的一面。作为公司管理层,我们尽量为每个员工搭建令其发挥自我的平台。由于员工的经验参差不齐,在公司日常运作中会不断出现新状况或新问题。此时,我们一方面鼓励员工积极面对,勇于尝试解决;同时,公司管理层随时做好他们的有力后援,为员工提供可靠的后备力量及条件,尽量让每个员工向公司健康发展的方向前进。在这里,我也可以很欣慰地告诉你,龙神人拥有和谐的工作环境、默契的合作,更重要的是拥有良好的工作氛围。谢谢!